Cambios y devoluciones

[COMPLETAR: texto legal definitivo. Esta estructura es provisoria.]

Última actualización: [COMPLETAR: fecha]

1. Plazo para cambios

[COMPLETAR: plazo en días para solicitar cambios de talla o color].

2. Condiciones de la prenda

• La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado.
• Debe conservar sus etiquetas originales.
• Debes presentar la boleta o factura, o el número de pedido.

3. Cómo solicitar un cambio

[COMPLETAR: procedimiento y canal (WhatsApp, correo o formulario de contacto)].

4. Costos de envío

[COMPLETAR: quién asume el costo del despacho en cambios por talla y en casos de falla].

5. Devoluciones y garantía legal

5.1 Productos con falla

[COMPLETAR: garantía legal según la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores].

5.2 Derecho a retracto

[COMPLETAR: condiciones del derecho a retracto en compras a distancia].

6. Excepciones

[COMPLETAR: productos que no admiten cambio por higiene, por ejemplo calcetines o gorros clínicos].

7. Contacto

[COMPLETAR: correo y WhatsApp para cambios y devoluciones].